影片讲述了一个电梯无故困人杀人的故事。纽约著名地标建筑----千年大厦的电梯突然失控，一名盲人和保安先后因此离奇毙命。这仅仅是突发事故吗？女记者詹妮弗对此展开调查，设法解开电梯神奇行为背后的秘密。然而，随着她调查的深入，因电梯而死亡的人数越来越多，调查也演变为一场意想不到的噩梦……。
